La Charte de service à la clientèle des formations Piapiapia atteste de notre engagement à apporter à votre entreprise des services de formation linguistique à visée professionnelle, d’assistance, de support et de conseil de grande qualité adaptés à votre activité principale.

Nous nous engageons à vous offrir la meilleure qualité de service de formation linguistique. Cet engagement imprègne chacune de nos actions, notre philosophie, la formation de nos collaborateurs et l’évolution de la relation que nous nouerons avec vous.

A l’issue de la formation, l’affichage dans vos locaux de notre Label de Qualité pour l’année en cours garantira à vos clients une qualité d’accueil dans la langue étrangère à laquelle vous avez été formé.

Le maintien de notre Label de Qualité sera assujetti à une vérification annuelle des acquis auprès des équipes formées. La vérification par notre service qualité sera effectuée gratuitement lors des douze mois suivant la formation. Un abonnement annuel vous sera proposé pour poursuivre la vérification au cela de cette période.